0
Sobre a marca Precisa de ajuda? Nossos políticas Entre em contato Frete Super Rápido
Mais procurados
Institucionais

Quais são os Status do Pedido que minha compra passará até ser entregue?

Pedidos Aprovados: 

  1. Aguardando Pagamento (Aguardando Liberação); 

  1. Pago (Pago); 

  1. Separado (Produto Existe em estoque) *; 

  1. Em Preparação (Faturado - Nota fiscal emitida; Pedido Preparado para Envio); 

  1. Entregue**. 

*O Status “Separado” pode ser seguido de “Pedido Conferido”, entre em contato com o nosso atendimento imediatamente caso isso aconteça. 

**O Status “Entregue” nem sempre é o último do pedido, se você já recebeu seu pedido e quer solicitar uma troca, tudo bem, a liberação de troca não depende do status em site e sim do rastreio da transportadora. Acesse a nossa política de trocas para mais informações sobre trocas e devoluções.