Como faço uma solicitação de troca ou devolução?
- Acesse o prazo de trocas e devoluções para garantir que ainda está em tempo de solicitar seu vale crédito em site ou reembolso.
Você pode solicitar devolução por qualquer motivo dentro dos 7 dias de recebimento do pacote.
Não realizamos trocas*, apenas devoluções com vale crédito ou reembolso de pagamento desde que esteja dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
*Assim como previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC) a prática de troca é algo comum e cortesia da loja, pode ser desativada a qualquer momento sem aviso prévio do site.