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Você pode solicitar devolução por qualquer motivo dentro dos 7 dias de recebimento do pacote.

Não realizamos trocas*, apenas devoluções com vale crédito ou reembolso de pagamento desde que esteja dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. 

*Assim como previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC) a prática de troca é algo comum e cortesia da loja, pode ser desativada a qualquer momento sem aviso prévio do site.